Custos de envio muito caros para o artigo no ebay?? Conselhos

Very-Basic-Idea-icon2Quando aparece um artigo à venda no estrangeiro e os custos de envio são bastante altos, saiba como agir.

Da minha experiência considero que a melhor opção é a de contactar com o vendedor, por algumas das seguintes razões:

– Muitas vezes pode haver no país de origem opções de correio mais baratas – por exemplo nos EUA o USPS tem uma grande variedade de serviços de correio. Já contactei um vendedor nesse sentido, e houve a opção de um serviço de envio registado (que aconselho)  muito mais barato. Podemos consultar a calculadora de preços no site dos serviços de correio do país, e confrontar o vendedor.

– O vendedor pode por exemplo especificar um vPB_FCP_05alor de envio para alguns países que lhe interessa mais vender, dadndo um valor “por alto” para os restantes – nada como entrar em contacto.

–  Muitas vezes o vendedor, para compensar as taxas que paga ao ebay ao paypal, é legítimo que arredonde um pouco o valor para compensar, especialmente se for um vendedor particular que paga maiores comissões e taxas que uma loja ou um vendedor-empresa. Cabe-nos a nós poder negociar o preço de envio se, por exemplo lhe comprarmos mais que um artigo.

– O vendedor pode por um preço elevado de envio, para compensar um valor muito baixo ou até ilusório para compensar o valor baixo. Isto pode ser uma vantagem para o vendedor “subir” nas listas de pesquisa como “preço mais baixo”, dentro da mesma gama de produtos. Isto não é muito correto e cabe a cada um decidir sobre a compra ou não. Se for um leilão o vendedor tentará compensar se o produto for vendido numa licitação baixa. É portanto melhor contactar primeiro para verificar o preço de envio antes de licitar se este não estiver disponível, pois pode haver “surpresas”… O comprador pode sempre no fim,ao dar feedback, fazer uma votação baixa no item de despesas de envio cobradas pelo vendedor – o baixo nº de estrelas servirá para “avisar” outros compradores, mas não nos resolve o problema, pois não?

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E porque estamos perto do verão….cuidados a ter nas compras

news-icon2Aconselho alguns cuidados, não propriamente nas compras mas nos serviços de envio. Parece-me haver potencialmente mais problemas a partir de finais de Junho com o correio, sobretudo para quem compra em países, digamos “exóticos” (China e afins). Se o tempo de espera é mais de um mês e apanham a sylly season de julho e agosto poderá muitas vezes ficar mesmo muito atrasado, não só nos correios como nas alfândegas ou até  mesmo poder desaparecer o artigo.

summer-shades-Portanto, alguma cautela se quisermos comprar aquela boia de encher ou aqueles óculos de sol fantásticos para o verão fora da UE. É melhor sempre verificar o serviço de envio. Claro que se pagarmos por paypal, podemos reclamar e se não houver nenhum problema é-nos devolvido o dinheiro, ou pelo paypal, ou pelo próprio vendedor. Mas nada nos compensa o tempo de espera que tivemos, não é?

Há vendedores no ebay que para não perderem o estatuto da loja, devolvem o dinheiro se o artigo não chegar no tempo previsto. Posso dizer que isto já me aconteceu. A loja, que era nos EUA, passado um mês de espera pela chegada do artigo devolveu-me o dinheiro.  Mais tarde o artigo acabou por chegar , ficando-me a custo zero.

Quem compra na UE, sobretudo se for com envio de empresas especializadas de entrega ao domicício, como a DHL, SEUR, ou mesmo a CTT expresso (que muitas vezes faz entregas da dhl), o envio é registado e normalmente não há problemas. Nesta altura o melhor mesmo será comprar na UE, para quem não quer correr riscos.