Como funcionam os leilões no ebay??

Business-Questions-icon2Os leilões são de facto uma das mais valias do ebay, como de outros sites de leilões. Permitem ao utilizador licitar e poder comprar um produto por um valor bastante mais baixo que o normal preço de venda e por vezes fazer muitas pechinchas.. Por outro lado para um vendedor que queira “despachar” um artigo e vendê-lo de modo rápido, a publicação em leilão pode ser um chamariz para potenciar interessados, e muitas vezes, quando há muita gente interessada na disputa do leilão poderá acabar por vender por um preço igual ou mais alto do que outros artigos à venda.

O leilão pode ser um jogo complexo e mesmo viciante para alguns, como um jogo de poker, por exemplo. Assista por exemplo a um leilão de um telemóvel de útima geração – pode ser emoção até ao fim!!leilão

É portanto importante conhecer bem as regras deste jogo:

1 – Primeiro é importante saber que licitar não é um jogo de crianças, e portanto, quem licita assume a responsabilidade compra, se ganhar o leilão. O ebay assume se se verificar um erro (por exemplo se enganar no valor da licitação) poderá consoante a análise do caso solicitar que a sua licitação (“puja” em espanha, “bid” no inglês/americano) possa ser anulada.

2 – Para licitar, basta clicar no botão de licitação, e depois aparece uma janela para confirmar se se tem a certeza dessa licitação. è simples. O ebay manda-nos um email a notificar se fomos ultrapassados.

3 – Uma das coisas que aconselho a fazer, para um principiante é licitar nas últimas horas do leilão. Não sou adepto de licitar no início do leilão, quando este por vezes dura uma semana ou mais. Há muitos leilões de artigos de 200 euros que começam em 0,99 e nas últimas horas acabam por ser vendidos por valores altos.

4 -Para quem licita, convém estar a par dos INCREMENTOS DE LICITAÇÃO, ou seja, cada leilão vai subindo, de acordo com o patamar de valor em que estamos, de acordo com estes valores – por exemplo, no ebay.com de 0 a 0,99$ o valor de incremento é de 5 cêntimos, mas por exemplo nos 100 dólares os incrementos são de 2,5 dólares. Ou seja, se um valor de licitação de um artigo vai em 110 dólares, e se licitar 111 só será aceite a de 112,5. Mas no que respeita á última licitação se esta for automática (já veremos isso) o ganhador pode ser o de 111 dólares, já que licitou, mesmo que seja um cêntimo, acima do de 110 (poderia até ganhar por 100,01). Por isso é bom sabermos os incrementos, já que um licitador experienciado licitará um valor míimo acima do valor de incremento, para ganhar pelo valor mínimo o leilão. (Ver abaixo – tabela de incrementos de vários sites ebay)

COMO FUNCIONA A LICITAÇÃO AUTOMÁTICA??

Muito fácil e é o método mais simples para não nos “tirarem o tapete” no final do leilão:: basta licitar, após a licitação já feita, uma segunda licitação do valor pelo qual estaríamos dispostos a ir. Esta licitação fica “escondida” e os outros não podem vê-la. E podemos ganhar o leilão apenas com a licitação anterior, se mais ninguém licitar.

Confusos? Vejamos um exemplo:

Um leitor de bluray (de valor a rondar os 100 euros) está na licitação mínima a 1 euro. Fazemos uma licitação de 1 euro e ficamos à frente do leilão. (Vamos imaginar que estaríamos dispostos a pagar até 70 euros)- fazemos uma segunda licitação- licitação máxima – de 70 euros (eu aconselho por exemplo a licitar 70,05, por exemplo).

A licitação no site continua no 1 euro, mas se alguém licitar, por exemplo, 1,50, o ebay faz a licitação do incremento imediatamente a seguir, por exemplo 2,00 a nosso favor, e assim sucessivamente até atingir os 70 euros. Se ninguém mais licitar podemos ganhar o leilão até mesmo por esse 1,50, ou seja não precisa de chegar à licitação máxima que especificámos. Por isso é bom conhecermos os incrementos, já que se à ultima hora um licitador “puxa” até os 70, se tivermos especificado um valor de puxa máxima de 70,05, teríamos ganho o leilão.

Alguns vendedores poderão incrementar o jogo por vias pouco éticas, por exemplo, terem um “amigo” licitador que quando se apercebe de uma puxa máxima, tentará criar outras licitações a fim de incrementar o preço final, se bem que pode bem se “estrepar”, ficando por comprar a ele próprio e ter de pagar taxas de venda ao ebay, mas cada um com o seu risco.

Outra questão será o “snipe”, o “franco-atirador” do leilão de última hora, aque dedicarei mais tarde um post.

aqui fica então uma tabela com os incrementos de licitação em vários sites ebay. Guardem esta tabela, pois pode ser muito útil para ganhar um leilão:

INCREMENTOS DE LICITAÇÃO NOS PRINCIPAIS EBAY

Ebay.es Ebay.co.uk Ebay.com
Moeda: Euro € Moeda: Libra esterlina £ Moeda: Dólar $
Licitação mais atual Incremento Current Price Bid Increment Current High Bid ($) Next Bid Increased By ($)
0,00 Euros – 9,99 Euros 0,50 Euros £0.01 – £0.99 £0.05 0.01–0.99 0.05
10,00 Euros – 19,99 Euros 0,60 Euros £1.00 – £4.99 £0.20 1.00–4.99 0.25
20,00 Euros – 39,99 Euros 1,00 Euros £5.00 – £14.99 £0.50 5.00–24.99 0.50
40,00 Euros – 99,99 Euros 1,50 Euros £15.00 – £59.99 £1.00 25.00–99.99 1.00
100,00 Euros – 249,99 Euros 2,50 Euros £60.00 – £149.99 £2.00 100.00–249.99 2.50
250,00 Euros – 499,99 Euros 5,00 Euros £150.00 –  £299.99 £5.00 250.00–499.99 5.00
500,00 Euros – 999,99 Euros 10,00 Euros £300.00 – £599.99 £10.00 500.00–999.99 10.00
1000,00 Euros – 2.499,99 Euros 20,00 Euros £600.00 – £1,499.99 £20.00 1000.00–2499.99 25.00
2.500,00 Euros – 4.999,99 Euros 50,00 Euros £1,500.00 – £2,999.99 £50.00 2500.00–4999.99 50.00
5000,00 Euros 100,00 Euros £3,000.00 and up £100.00

Convém acrescentar que os incrementos no ebay.es, são os mesmos nos países da europa, como em França, ou na Alemanha (ebay.fr, ebay.de,…)

Mesmo que estivermos a comprar no ebay espanhol, se o vendedor for inglês e o valor for em libras, é nos incrementos do ebay.co.uk que estaremos a trabalhar.

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Quanto se paga de taxas alfandegárias??

Business-Questions-icon2No que respeita a este assunto surgem muitas dúvidas e questões , que tentarei escrarecer de forma sucinta de modo a resolver ou pleo menos prevenir situações onerosas ou indesejáveis.

Em primeiro lugar, convém deixar bem claro que para compras provindas de dentro da UE não são pagas taxas, seja qual o valor do artigo, volume ou dimensão da encomenda, ou país de origem – desde que seja da UE. Pode-se comprar sem problemas produtos vindos da europa de leste como a Bulgária, a Estónia, por exemplo. Isto não implica 1444908_79086426que a alfândega possa reter o artigo para inspeção durante uns dias. Basta verificar no seguimento online da encomenda (pelo nº de “tracking” fornecido, nos sites das empresas de envio) que, quando o artigo está há mais de 2 dias em Lisboa, certamente que estará a ser inspecionado pela alfândega. astará ir verificando, e quando o artigo já chegar à sua cidade o região, é porque já estará prestes a chegar.

Para artigos fora da UE, a questão é bastante mais complexa, pelo que mais tarde aprofundarei este assunto noutros posts. Estas poderão incluir vários valores calculados consoante o tipo de artigo e o valor de compra, mas muitas vezes vemo-nos envolvido num emaranhado de legislação e regulamentos, e como sabemos cada vez mudam mais depressa. Alguns sites do ebay fornecem informação automática, na página do artigo, (normalmente junto à descrição das despesas de envio) mas esta induz muitas vezes a erros.

Para evitarmos essa “embrulhada” de valores, podemos utilizar uma ferramenta muito útil, a DUTY CALCULATOR, que pode prever o valor estas taxas, bastando introduzir o nº de artigo do ebay (ver na imagem onde se encontra na página do artigo no ebay)

Capturar2

Onde encontrar o nº de artigo no ebay

bem como selecionar o país de destino (no meu caso: Portugal). Agora seá só clicar em “calculate import duty & VAT) e a aplicação estima esse valor a pagar. Esta aplicação só funciona para artigos do ebay. Se precisarmos de importar comprando noutras plataformas será mais complicado de resolver, mas atentos aos novos posts, onde me irei debruçar mais sobre esse assunto.

Duty calculator. para calcular uma estimativa de taxas alfandegárias

Duty calculator- ferramenta para calcular uma estimativa de taxas alfandegárias

No entanto penso que esta aplicação já é uma luz e pode-nos bem poupara de muito trabalho nas compras fora da UE, evitanto situações menos desejáveis, onde muitas vezes, fazendo bem as contas às taxas e aos atrasos e chatices, mais valia ter comprado na UE. Muitas vezes incutimos essa resposabilidade ao vendedor internacional, que não tem nada a ver com isso – aliás muitos vendedores avisam mesmo nas suas descrições desse facto.

Convém não esquecer o seguinte:

  • quanto a artigos abaixo do valor de 35 euros, são isentos de taxas alfandegárias (mesmo os fora da UE, claro);
  • um artigo pode “passar” na alfândega sem ser taxado. Isso pode acontecer a qualquer um – da minha experiência se for um envelope almofadado, é bem mais provável que aconteça, do que uma embalagem volumosa, mas isso fica por conta e risco de cada um.
  • a alfândega pode reter um produto e solicitar a factura do paypal para verificação do valor de compra, ou suspeita de contrafação, por exemplo. Isso não implica pagamento de taxas.

Como este é um tem aque dá “pano para mangas”, dedicarei mais tarde outros posts sobre este assunto.

Que tipo de artigos são proibidos de vender ou comprar no ebay?

Very-Basic-Idea-icon2Ficam aqui um resumo das principais proibições no que respeita aos anúncios de artigos no ebay (retirado do ebay.es – o mais próximo – ver aqui toda a informação):

  • unauthorised-156169_1280Bens Embargados e provenienets de países “proibidos”: Artigos vindos de países como o Irão, Coreia do Norte,entre outros;
  • Material para adultos: (exite uma secção de adultos no ebay.com, na secção “adult only” mas está restringuida para a Europa por normativos legais);
  • – Armas de Fogo, munições e afins: as leis internacionais proibem a venda destes artigos;
  • – Documentos pessoais: (cartão de cidadão, carta de condução, etc)
  • – Materiais perigosos (ex: pirotécnico, substâncias tóxicas,…);
  • Artigos fomentadores de ilegalidades:  todo o tipo de artigos que possam incutir a terceiros atividades consideradas ilegais (ex: instruções de como injetar esteroides, software para desbloquear aparelhos eletrónicos, etc.)
  • – Dispositivos para abrir fechaduras: Chaves-mestras, descodificadores, duplicadores de comandos…
  • – Informações pessoais: nomes, moradas, contactos pessoais,…
  • Medicamentos/ fármacos;
  • Material ofensivo, ou que fomente o ódio, violência ou afins;
  • – Equipamento policial;
  • – Serviços Proibidos: massagens, encontros pessoais, serviços ao domicílio, etc;
  • – Artigos roubados, ou tomados de instituições sem autorização.

Há também artigos que são restringuidos, consoante codições específicas, como é o caso de:

  • Animais vivos;
  • Bebidas alcoólicas;
  • Antiguidades e artigos de valor cultural e/ou histórico;
  • Roupa usada;
  • Catálogos;
  • Cosméticos usados;
  • Contratos;
  • Moedas, selos ou outros falsificados;
  • Cartões de crédito;
  • Equipamentos eletrónicos ilegais;
  • Plantas e sementes;
  • Órgãos e membros do corpo humano;
  • Tabaco;
  • Software de desbloqueio de aparatos eletrónicos.1444908_79086426

Claro que aqui entra o jogo complexo das normas nacionais de cada país e as normas internacionais, o que por vezes pode ser pernicioso, principalmente porque há artigos que são legais noutros países e estão à venda no ebay, o que requer algum cuidado por parte do comprador, de forma a evitar situações complicadas de apreensão pelas alfândegas, ou pelo menos ter que pagar altas taxas alfandegárias para importar esses produtos.

O responsável será o comprador, neste caso que deverá estar informado pelas (complexas) leis de importação. Por isso aconselho algum cuidado,e quando há muitas dúvidas, o melhor é não arriscar – pode haver casos de multas ou de responsabilidade civil e criminal, de direitos de autor, direitos de marcas e logotipos só autorizados para determinadas regiões, patentes ou outros. Alguns artigos eletrónicos têm de ter a marca “CE”, para serem legais na Europa, por exemplo.

Para me registar no ebay preciso de ter mais de 18 anos?

Business-Questions-icon2Em princípio sim, uma vez que é necessário para efectuar pagementos um registo no paypal que requer uma conta bancária e/ou cartão de crédito.O ebay diz que é necessário ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e aconselha aos utilizadores para entrarem em contacto se desconfiarem que um utilizador é menor, já que um utilizador pode ser ao mesmo tempo comprador e vendedor, e as vendas implicam responsabilidades….

Penso que será possível um menor registar-se e usar o cartão de crédito ou conta paypal de um familiar maior, só para comprar, 1444908_79086426mas para evitar problemas aconselho a não o fazer.

Existe site do ebay em português?

Business-Questions-icon2A resposta é complexa: sim e não.

Já houve realmente um site em português de Portugal, sim, que se iniciou em 2010 como um site traduzido do então ebay international. Mas este fechou em 2012, bem como as suas diversas traduções.

Tradução do ebay.com para o Brasil

Tradução do ebay.com para o Brasil

Existe para já o ebay.com traduzido para português do Brasil, criado recentemente para explorar este mercado. Confirmo que não dá em Portugal. Se formos ao ebay.com a opção com um globo no canto superior direito só deve dar para quem está realmente no Brasil, porque por aqui não aparece (parece que o ebay não nos quer lá, ou pelo menos só alguns). Por vezes consegue-se aceder aos tópicos da ajuda em brasileiro, mas nunca directamente pelo site, onde não há realmente (ou pelo menos não consigo encontrar) nenhuma opção para isso.

Umas das alternativas é usar uma tablet ou smartphone. As aplicações para android e IOS são realmente uma versão do ebay.com em português (do mal o menos)!!! mas como qualquer app tem sempre as suas limitações em relação ao pc. Pelo menos é gratuita!

A outra alternativa é usar o ebay.es dos nossos vizinhos espanhois (é o que talvez uso mais). A língua não é assim tão difícil e o site é bastante completo e com n serviços (pena este não abranger os serviços portugueses – porque não um ebay ibérico??). Já traduz muito conteúdo dos vendedores internacionais automaticamente para a língua de Cervantes.

Ainda se pode usar o serviço “google translate” que vem com o google crome, ou instalar esse serviço, por exemplo nos addons do mozilla firefox. Traduz realmente todo o conteúdo da página, se bem que torna a navegação mais lenta (e a tradução é o que sabemos,….).

tradução da descrição no ebay

Tradutor da descrição do produto no ebay.com

Outra alternativa, exclusiva do ebay.com é a tradução da descrição do artigo, que sim se pode traduzir para Português. Já dá alguma ajuda, mas depende do conteúdo. Dá muito jeito por exemplo quando procuramos algo por exemplo num vendedor alemão e a descrição do produto se torna muitas vezes um embaraço e ficarmos realmente “lost in translation”.

Mas voltando ao fundamental, o melhor seria sempre existir um ebay em Portugal, o que tornaria as coisas bem mais simples.

Quantos sites de leilões Ebay existem?

Business-Questions-icon2São muitos espalhados por todo o mundo (cerca de 36).  Alguns foram recentemente desactivados, e apenas estão ativos 27. O que convêm saber é que a conta criada no ebay é válida para todos os sites, permitindo comprar ou vender em todos eles. Todos têm uma área de comércio local e global, que depende das opções do vendedor. Já existiu um ebay internacional, site mais global que era traduzido em várias linguas, entre as quais os português, entretanto desactivado em 2012.

Hoje em dia o www.ebay.pt encaminha para o “.com” original, bem como os restantes que estavam associados ao ebay internacional. Não havendo ebay internacional não significa que não se possa comprar em todo o mundo, já que há muitos vendedores por todo o mundo a vender em países que não existe site do ebay, como é o caso de Portugal.

Fica aqui uma lista dos que aconselho a usar:

Sem Título

No ebay.com pode-se consultar a lista sos países  no fundo da página,  à direita

Aqui podemos ver em pormenor a lista dos diversos sites do ebay e os links respectivos:

Países ISO-2 eBay-4 eBay Site ID Site Code ID Global
USA US US eBay.com 0 US EBAY-US
UK UK UK eBay.co.uk 3 UK EBAY-GB
Australia AU AU eBay.com.au 15 Australia EBAY-AU
Canada (Inglês) CA CA eBay.ca 2 Canada EBAY-ENCA
India IN IN eBay.in 203 India EBAY-IN
Canada(Franc) CA CAFR cafr.eBay.ca 210 CanadaFrench EBAY-FRCA
Espanha ES ES eBay.es 186 Spain EBAY-ES
Belgica (alemao) BE BENL benl.eBay.be 123 Belgium_Dutch EBAY-NLBE
Belgica (francês) BE BEFR befr.eBay.be 23 Belgium_French EBAY-FRBE
Holanda NL NL eBay.nl 146 Netherlands EBAY-NL
França FR FR eBay.fr 71 France EBAY-FR
Italia IT IT eBay.it 101 Italy EBAY-IT
Alemanha DE DE eBay.de 77 Germany EBAY-DE
Austria AT AT eBay.at 16 Austria EBAY-AT
Irlanda IE IE eBay.ie 205 Ireland EBAY-IE
Malasia MY MY eBay.com.my 207 Malaysia EBAY-MY
Filipinas PH PH eBay.ph 211 Philippines EBAY-PH
Polónia PL PL eBay.pl 212 Poland EBAY-PL
Suiça CH CH eBay.ch 193 Switzerland EBAY-CH
Singapura SG SG eBay.com.sg 216 Singapore EBAY-SG
Hong Kong HK HK eBay.com.hk 201 HongKong EBAY-HK
China CN CN eBay.cn 223 China
USA (Motors) US Motors motors.eBay.com 100 eBayMotors EBAY-MOTOR
Israel IL eBay.co.il
Russia RU RU eBay.ru 215 Russia EBAY-RU
Nova Zelândia NZ eBay.co.nz EBAY-NZ
Suécia SE SE eBay.se 218 Sweden EBAY-SE
Vietname VN eBay.vn
Taiwan TW TW eBay.com.tw 196 Taiwan EBAY-TW